Quách Ngọc Ngoan và Phượng Chanel công khai hẹn hò vào năm 2016. Dù gặp không ít thị phi và ý kiến trái chiều nhưng cả hai vẫn nắm tay đồng hành cùng nhau. Đến giữa năm 2020, Quách Ngọc Ngoan mới xác nhận đã đăng ký kết hôn với bạn gái doanh nhân và đang có chung cô con gái 8 tháng tuổi. Một năm sau đó, tức là khoảng tháng 4/2021, nữ doanh nhân lên tiếng xác nhận đã chia tay Quách Ngọc Ngoan.
Phượng Chanel nói thêm: "Ở bên nhau 6 năm là khoảng thời gian rất hạnh phúc của tôi, anh Ngoan là một người tốt, luôn yêu thương và chiều chuộng tôi hết lòng. Tôi hi vọng mọi người không đào bới câu chuyện tình cảm cá nhân của chúng tôi. Bởi chuyện tình cảm là do duyên phận, chia tay đơn giản là hết duyên chứ không hề có bất kỳ điều gì khúc mắc hay mâu thuẫn cả".
Hậu chia tay Phượng Chanel, Quách Ngọc Ngoan gần như ở ẩn. Sau đó, anh lại nhận đóng phim để con gái được thấy ba nhiều hơn trên màn ảnh. Tuy nhiên, năm 2023, Quách Ngọc Ngoan trở thành tâm điểm khi tuyên bố vỡ nợ. Nam diễn viên thừa nhận đang phải vất vả để xử lý nợ nần từ việc kinh doanh thất bại. Anh cũng khẩn khoản mong các chủ nợ thông cảm để anh có cơ hội làm việc kiếm tiền trả nợ: "Tôi xin hứa cố gắng hoàn trả đầy đủ tiền cho mọi người".
Quách Ngọc Ngoan vỡ nợ và sống vất vả thiếu thốn sau khi chia tay Phượng Chanel.
Nói về cuộc sống hiện tại, Quách Ngọc Ngoan tâm sự: "Tôi là một người đàn ông thất bại. Cuộc sống tôi không còn như trước, đánh mất sự tự do tung tăng hay tụ tập với vài người bạn nói chuyện nghề, chuyện đời. Về mặt gia đình, tôi không làm tròn trách nhiệm của một người cha với hai con - bé Cà Pháo, 12 tuổi, Sumi, hơn bốn tuổi. Tôi thấy có lỗi với người thân, khán giả và hai con khi làm cho họ buồn. Từ trước đến nay, tôi hạn chế nói về con vì biết mình không phải người cha tốt. Ở phương diện tình cảm, tôi cũng không thể nào yêu ai được nữa. Hoàn cảnh hiện tại không cho phép tôi để người nào đó bên cạnh vì chỉ có thể làm họ khổ".
Dù gặp nhiều khó khăn nhưng Quách Ngọc Ngoan vẫn cố gắng bươn chải vì hai con thơ và bố mẹ già. Anh không ngại làm việc vặt và lao động chân tay để kiếm sống: "Với tôi, công việc gì cũng được miễn là không phạm pháp, trái lương tâm hoặc khiến con xấu hổ. Tôi vẫn lao động, đủ để trang trải cho sinh hoạt thường nhật". Nhiều đạo diễn ngại mời Quách Ngọc Ngoan vì tai tiếng không hay trước đó. Nam diễn viên đôi khi chạnh lòng khi thấy đồng nghiệp được đi diễn, chỉ mong muốn có được một vai diễn mới, trở lại với hoạt động nghệ thuật.
Trong khi Quách Ngọc Ngoan sống khá chật vật, điêu đứng thì Phượng Chanel lại thăng hạng nhan sắc sau 3 năm chia tay Quách Ngọc Ngoan. Cô lựa chọn cuộc sống bình yên, kín tiếng bên các con, thay vì xuất hiện ồn ào trên truyền thông như trước. Phượng Chanel cho hay: "Tôi giữ cho tinh thần mình luôn tích cực. Những khi stress hay mệt mỏi, tôi thường tìm về với thiên nhiên để thư thái tâm hồn".
Phượng Chanel vẫn giàu có và ngày càng thăng hạng nhan sắc dù một mình nuôi các con.
Nữ doanh nhân tập trung vào việc chăm sóc con cái và đặc biệt là đời sống tinh thần của mình. Cô thường chia sẻ về cuộc sống đơn giản hàng ngày như chuyện dạy dỗ con cái, những buổi tụ tập bạn bè hay chăm sóc sức khỏe bản thân trên trang cá nhân. Ở độ tuổi 47 nhưng Phượng Chanel sở hữu làn da căng mịn, tươi trẻ.
Tình cũ Quách Ngọc Ngoan chia sẻ: "Về chăm sóc da, tôi không đụng chạm dao kéo, làn da hoàn toàn tự nhiên. Ngoài việc chăm sóc từ bên trong như ngày ngủ đủ 8 tiếng, ăn uống đúng giờ đủ chất, tôi cũng rất quan tâm tới việc dưỡng da bằng mỹ phẩm cao cấp. Các bước dưỡng da cũng không có gì đặc biệt nhưng lưu ý việc làm sạch da, cung cấp đủ nước cho làn da và không quên chăm sóc da cổ, da body để làn da toàn thân luôn khỏe mạnh".
